Контроль качества является одним из ключевых аспектов успешного бизнеса. Он помогает гарантировать, что продукция или услуги, предоставляемые вашей компанией, соответствуют высоким стандартам и ожиданиям потребителей. Вот почему создание эффективного отдела контроля качества — это инвестиция, которая обязательно окупится.

Создание отдела контроля качества включает полный спектр услуг, направленных на оптимизацию процессов в этом направлении бизнеса. Мы помогаем определить конкретные цели и задачи отдела контроля качества, а также разрабатываем стратегии для их достижения.

Мы проводим глубокий анализ текущего состояния отдела в вашей организации, выявляем слабые места и определяем возможности для улучшения. Разрабатываем оптимальную структуру с учетом специфики вашего бизнеса.

Мы предлагаем оптимальные и опробованные решения, которые уже показали свою эффективность

Имеем практический опыт создания и внедрения служб контроля качества

Она основана на глубоком анализе запросов рынка и определении конкретных задач перед бизнесом

Уникальная методика организации подобной службы

Поможем сократить время и ресурсы и улучшить общую эффективность работы отдела

Знаем, какие сервисы и ПО автоматизируют эту работу

№1

№4

Подготовка аудиторского отчета по улучшению качества сервиса

Проведение "Тайного покупателя

№5

Обучение персонала
на всех этапах воронки

№2

Прослушивание звонков менеджеров ОП

№3

Оценка качества заполнения карточек клиента в CRM

№6

Внедрение программ автоматизации
и системы отчетности

Обученный персонал

Повышение объективности оценки деятельности сотрудников

Готовая система оценки качества услуги

Увеличение конверсии
в воронке продаж

Повышение лояльности клиентов

Узнайте о других услугах компании Glebova Global

Свяжитесь с нами
для расчета стоимости внедрения отдела контроля качества