Здесь важно не столько то, что мы собрали 420 заявок, сколько то,
какого качества эти люди пришли дальше в работу.
После вебинара в отдел начали заходить клиенты, которые уже понимают, о чём речь.
Не «расскажите вообще, что у вас есть», а конкретные вопросы: про ипотеку, про условия, про расчёты.
Менеджерам не нужно начинать с нуля и по 20 минут объяснять базу. Человек уже в теме, уже понимает логику покупки, уже примерно прикидывает, подходит ему это или нет. По сути, вебинар сделал половину работы за отдел продаж.
Параллельно вскрылась важная вещь. Застройщик получил нормальную, живую обратную связь от рынка. Стало видно, что людей реально тормозит:
- страх по ипотеке
- непонимание новых законов
- вопросы по возрасту и одобрению
И это не «догадки отдела маркетинга», а реальные вопросы из чата. Это даёт возможность не гадать, а точечно дорабатывать продукт и коммуникацию.