Этап 1 — Подготовка и диагностикаУспех сессии на 70% зависит от подготовки. Перед встречей мы глубоко погружаемся в ваш бизнес:
- Анализируем финансовые показатели, рынок, конкурентов.
- Проводим интервью с ключевыми сотрудниками и руководителями, чтобы понять их видение, ожидания и «болевые точки».
- Формулируем и согласовываем с заказчиком цели и ожидаемые результаты сессии.
Этот этап позволяет прийти на сессию с конкретными данными и гипотезами, а не тратить драгоценное время на общие рассуждения.
Этап 2 — Фасилитация и групповая работаЭто «сердце» сессии. Профессиональный фасилитатор управляет дискуссией, следит за тем, чтобы были услышаны все мнения, и направляет энергию группы в конструктивное русло. Используются различные методики: от классического SWOT-анализа до построения карты пути клиента (CJM) и разработки бизнес-моделей по Остервальдеру. Основная работа на этом этапе — не просто генерация идей, а их совместная оценка, приоритизация и трансформация в конкретные стратегические инициативы. По сути, это интенсивный тренинг-стратегические сессии для управленческой команды.
Этап 3 — Финализация и дорожная картаСамая большая ошибка — закончить сессию стопкой флипчартов и хорошим настроением. Результатом нашей работы всегда является конкретный документ — дорожная карта. В ней четко прописаны:
- Стратегические цели на 1−3 года.
- Ключевые проекты и задачи для их достижения.
- Ответственные лица за каждый проект.
- Сроки реализации и измеримые показатели успеха (KPI).