Офлайн-часть прошла в стиле Гарри Поттера: атмосферные декорации, посвящение в «мир магических продаж», интерактивы, факультеты и игровые механики.
Такой подход позволил участникам быстро расслабиться, быть вовлечёнными и усваивать сложные профессиональные навыки легко и интересно.
Ключевые элементы программы:
1. Работа с возражениями и страхами
Участники учились «превращать страхи в пепел», разбирать эмоциональные барьеры клиентов и свои собственные. Практика включала ролевые игры и отработку ситуаций реальных сделок.
2. Голос как инструмент влияния
Наталья Глебова провела тренинг по постановке голоса, который помогает уверенно вести презентацию, удерживать внимание покупателя и мягко направлять его к решению.
3. Реальные кейсы по премиальным продажам
Разборы успешных и проблемных сделок: ипотека, рассрочки, работа с высокими чеками, клиенты из премиум-сегмента, эмоциональные покупатели.
4. Продающие офферы и презентации ЖК «Патрики»
Участники работали с продуктом:
— выгоды проекта;
— уникальные фишки локейшена;
— аргументы под разные целевые группы;
— формирование оффера «в одно сообщение».
5. Бизнес-симуляции и соревновательные механики
Каждый этап включал элементы игры: соревнования, «магические задания», факультеты, прокачку навыков и награждение лучших.