На момент старта сопровождения агентство находилось в критическом состоянии:
- выручка — около 850 тыс. рублей в месяц;
- доход не покрывал расходы собственника на бизнес;
- управление велось вручную;
- отсутствовал РОП как управленческая единица;
- не было системы наставничества и обучения;
- финансовая модель не позволяла прогнозировать результат.
По сути, бизнес работал «на выживание», без понимания,
за счёт чего расти и как удерживать результат.